Politica de confidențialitate

Politica de confidenţialitate privind protecția datelor cu caracter personal

Începând cu data de 25 mai 2018, Regulamentul 2016/679/UE privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (în continuare „Regulamentul") va fi aplicat de toate statele Uniunii Europene. Prin intermediul acestui Regulament se dorește crearea unui cadru legislativ unitar și uniform pe teritoriul Uniunii Europene care să nu mai necesite măsuri naționale de implementare.

Este responsabil pentru operarea paginii web www.mobilakloos.ro și are calitatea de operator K&O Retrohaus SRL cu sediul în Petrești, Str. Industrilor, nr. 32, Jud. Alba, cod poștal 515850, înregistrată la ORC sub nr. J2024000322010, având CIF RO37315326, prin reprezentant legal Kloos Jürgen Ingo.

Această pagină web se adresează exclusiv utilizatorilor cu vârsta peste 16 ani.

În vederea respectării obligațiilor care ne revin, derivând din Regulament, și având în vedere că protecția datelor dvs reprezintă o preocupare majoră și constantă pentru noi, am elaborat prezentul document, care stabilește categoriile de date cu caracter personal pe care le colectăm la vizita dvs pe pagina noastră web, scopul și temeiul prelucrării, durata prelucrării, unde păstrăm și cui transmitem aceste date, precum și drepturile pe care le aveți în calitatea dvs de persoana vizata.

1. Definiții

„date cu caracter personal" orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată"); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

„prelucrare" înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.

„operator" înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.

„persoană împuternicită" înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care prelucrează datele cu caracter personal în numele operatorului.

Vă asigurăm că datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în mod legal, echitabil și transparent, doar pentru îndeplinirea scopurilor explicite care v-au fost aduse la cunoștință. K&O Retrohaus SRL în calitate de operator, prelucrează datele într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor cu caracter personal, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare.

2. Datele dvs. cu caracter personal pe care le prelucrăm. Scopul. Temeiul. Durata prelucrării

Colectăm de la dvs. doar acele date cu caracter personal care ne sunt necesare pentru a vă putea oferi posibilitatea de utilizare a paginii noastre web, pentru a putea onora comenzile dvs. și pentru a vă putea oferi acces la produsele noastre și pentru a vă putea ține la curent cu produsele, serviciile și ofertele noastre (marketing direct), în măsura în care acest lucru este permis de reglementările legale sau se realizează pe baza consimțământului dvs.

În general prelucrăm următoarele date cu caracter personal ale dvs.:

Nume și prenume
Adresa de contact și adresa de livrare
Număr de telefon
Adresă de e-mail
IP

Fiecare categorie de date va fi colectată în scopuri determinate, explicite și legitime și nu sunt prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri și vor fi pe o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate.

Crearea unui cont

În momentul creării unui cont de utilizator pe site-ul nostru www.mobilakloos.ro, vă solicităm și colectăm numele, prenumele, adresa, nr. de telefon și adresa de email, IP. Aceste date cu caracter personal ne sunt necesare în scop precontractual, pentru a vă putea permite să accesați produsele noastre și pentru a putea efectua o comandă, temeiul prelucrării fiind obligația contractuală. În măsura în care nu sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. K&O Retrohaus SRL nu va putea onora și livra comenzile dvs.

Realizarea unei comenzi

În momentul completării și finalizării formularului de comandă vă solicităm și colectăm de la dvs. numele, prenumele, adresa de contact, adresa de livrare, nr. de telefon și adresa de email și IP. Aceste date cu caracter personal ne sunt necesare în scop contractual, pentru a-ți putea onora comenzile, a livra produsele la adresa indicată, a ne executa obligațiile de garanție asociate produselor, sau, după caz, a face un retur de produse. Temeiul prelucrării îl reprezintă obligația contractuală dintre părți astfel cum a fost ea stabilită prin Termeni și Condiții.

Totodată datele dvs. cu caracter personal ne sunt necesare pentru a completa și livra facturile fiscale aferente produselor livrate. Datele dvs. de plată online nu vor fi accesibile și nici nu vor fi stocate de către K&O Retrohaus SRL, ci doar de furnizorul serviciului de plată electronică sau de o altă entitate autorizată. În temeiul obligației legale datele dvs. cu caracter personal necesare întocmirii documentelor de plată vor fi furnizate partenerilor noștri contractuali care ne furnizează serviciile IT și vor fi folosite în vederea depunerii declarațiilor fiscale și contabile la autoritățile fiscale.

Datele dvs. cu caracter personal vor fi păstrate pe întreaga durată a raportului contractual precum și pe un termen de 3 ani de la data plasării ultimei comenzi, acesta fiind termenul de prescripție. Pentru a ne putea executa la timp și conform obligațiile asumate, datele dvs. cu caracter personal vor fi divulgate partenerilor noștri contractuali de încredere, selectați în mod atent: furnizorul serviciului de stocare a datelor pe servere externe situat în România; furnizorul serviciilor de contabilitate; furnizorul serviciilor de comunicări și transmiteri corespondență pe e-mail; furnizorul serviciilor de telefonie mobilă; curieri cu care avem încheiat un raport contractual; procesatorii serviciului de plăți online.

Newsletter – marketing direct

Abonarea și dezabonarea la newsletter-ul Mobila Kloos este gratuită și voluntară și se face exclusiv în baza consimțământului dvs. Pentru a asigura serviciile de marketing colectăm de la dvs. adresa de e-mail, nr. de telefon, nume, prenume. Temeiul prelucrării îl reprezintă consimțământul dvs. Consimțământul poate fi retras oricând printr-un email trimis la adresa office@mobilakloos.ro sau prin accesarea link-ului de dezabonare din cuprinsul e-mailului primit de la noi.

Cookie-uri

Site-ul www.mobilakloos.ro foloseşte cookie-uri, acestea fiind date stocate pe hard disk-ul utilizatorului, conţinând informaţii despre acesta. Neacceptarea unui cookie nu înseamnă că utilizatorului îi va fi refuzat accesul de navigare în site. Puteți împiedica stocarea de cookie-uri prin dezactivarea acestora în setările browser-ului dvs. Detalii în Politica de utilizare a cookie-urilor.

Link-uri

Acest site conţine link-uri către alte site-uri. K&O Retrohaus SRL nu este responsabil de politica de confidenţialitate practicată de aceştia. Normele expuse în acest text se aplică doar în cazul informaţiilor colectate pe acest site.

3. Securitatea datelor dvs. cu caracter personal

Securitatea datelor dvs. cu caracter personal este o prioritate pentru noi. Orice prelucrare a datelor se face cu respectarea principiilor garantate de Regulament și prelucrate într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale. Informaţiile cu caracter personal sunt prelucrate prin intermediul unor pagini securizate care folosesc sistemul de criptare SSL.

4. Drepturile dvs. în calitate de persoană vizată

În ceea ce privește datele dvs. cu caracter personal, aveți dreptul de a solicita exercitarea oricărui din următoarele drepturi:

dreptul de a avea acces la datele dvs.;
dreptul de a solicita rectificarea datelor;
dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor;
dreptul de a solicita ștergerea datelor;
dreptul de a solicita transferul datelor (portabilitatea datelor);
dreptul de a vă opune prelucrării, inclusiv în scop de marketing direct și creării de profiluri;
dreptul de a nu face obiectul unor decizii automate bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv profilare.

Toate aceste drepturi pot fi exercitate printr-o simplă cerere adresată K&O Retrohaus SRL, în calitate de operator, la sediul nostru sau la adresa de email office@mobilakloos.ro, sau prin accesarea funcțiilor puse la dispoziție pe site-ul nostru (link export și ștergere). În situația în care considerați că v-au fost încălcate drepturile, aveți posibilitatea să vă adresați cu o plângere Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

5. Date de contact

Prezenta Politică se completează cu celelalte politici specifice ale K&O Retrohaus SRL și cu Termenii și Condițiile pe care le puteți accesa de pe site-ul nostru. Orice schimbare a termenilor prezentei politici va fi comunicată către utilizatori prin e-mail.

K&O Retrohaus SRL
Persoană responsabilă: Kloos Jürgen Ingo
Telefon: 0751 085 258
Mail: office@mobilakloos.ro